Domande frequenti
Domande generiche
Offriamo finestre e porte in alluminio, tra cui finestre e porte scorrevoli, a battente, a ribalta e integrate nel sistema, nonché altri materiali, sia per uso residenziale che commerciale.
Sì, i nostri prodotti sono adatti per ville, appartamenti, hotel, negozi al dettaglio, edifici per uffici e altro ancora.
I nostri mercati principali sono il Sud-est asiatico e l'Europa, con clienti in Indonesia, Vietnam, Singapore, Germania e Francia.
Certamente. Le visite in fabbrica sono benvenute su appuntamento. Offriamo anche ispezioni video virtuali su richiesta.
Sì, su richiesta possiamo inviarti un catalogo digitale, schede tecniche e disegni campione del progetto.
Contatta il nostro team con le tue esigenze di base o i tuoi disegni. Ti guideremo attraverso la consulenza, la quotazione, la campionatura e la produzione.
Prodotto e personalizzazione
Sì, ogni ordine è realizzato su misura. Supportiamo la personalizzazione completa in base alle specifiche del tuo progetto.
Sì, le nostre finestre di sistema utilizzano vetrate isolanti e profili di tenuta che soddisfano elevati standard termici e acustici.
La produzione richiede solitamente 25-35 giorni, a seconda del volume e della complessità.
Sì, forniamo campioni di materiali, campioni di colore e persino prototipi a grandezza naturale da approvare.
Ordini, logistica e supporto
Sì. Supportiamo la produzione white-label, la personalizzazione del logo e il packaging brandizzato per i clienti OEM/ODM.
Effettuiamo imballaggi per diverse quantità e prodotti e siamo qualificati per costruire scaffalature in legno per prevenire danni.
Forniamo manuali di installazione, disegni esplosi e assistenza remota. Per progetti di grandi dimensioni è disponibile il supporto in loco.
Tutte le spedizioni sono assicurate. Si prega di ispezionare il pacco al momento della ricezione e di contattarci immediatamente con le foto: vi aiuteremo con la sostituzione o la riparazione.
Puoi contattare il nostro team via email all'indirizzo customerservice@vallisco.com o tramite il modulo di contatto del sito web. Di solito rispondiamo entro 6 ore.