Veelgestelde Vragen / FAQ
Algemene vragen
Wij leveren aluminium ramen en deuren, waaronder schuif-, draai-, kiep- en systeemgeïntegreerde ramen en deuren, evenals andere materialen voor zowel particulier als zakelijk gebruik.
Ja, onze producten zijn geschikt voor villa's, appartementen, hotels, winkels, kantoorgebouwen en nog veel meer.
Onze belangrijkste markten zijn Zuidoost-Azië en Europa, met klanten in Indonesië, Vietnam, Singapore, Duitsland en Frankrijk.
Absoluut. Fabrieksbezoeken zijn mogelijk op afspraak. Op verzoek bieden we ook virtuele video-inspecties aan.
Ja, op verzoek kunnen wij u een digitale catalogus, specificatiebladen en voorbeeldprojecttekeningen toesturen.
Neem contact op met ons team met uw basisvereisten of tekeningen. We begeleiden u bij het consult, de offerte, de bemonstering en de productie.
Product & Maatwerk
Ja, elke bestelling wordt op maat gemaakt. Wij ondersteunen volledige maatwerkoplossingen op basis van uw projectspecificaties.
Ja, onze systeemramen maken gebruik van isolatieglas en afdichtingsprofielen die voldoen aan hoge thermische en akoestische normen.
De productie duurt meestal 25 tot 35 dagen, afhankelijk van het volume en de complexiteit.
Ja, wij verstrekken materiaalmonsters, kleurstalen en zelfs prototypemonsters op ware grootte ter goedkeuring.
Bestellingen, Logistiek & Ondersteuning
Ja. Wij ondersteunen whitelabelproductie, logo-aanpassing en merkverpakkingen voor OEM/ODM-klanten.
Wij verpakken voor verschillende hoeveelheden en producten en zijn gekwalificeerd om houten rekken te bouwen om schade te voorkomen.
Wij bieden installatiehandleidingen, exploded views en begeleiding op afstand. Voor grote projecten is ondersteuning op locatie beschikbaar.
Alle zendingen zijn verzekerd. Controleer de zending bij ontvangst en neem direct contact met ons op met foto's. Wij helpen u graag met vervanging of reparatie.
U kunt contact opnemen met ons team via e-mail: customerservice@vallisco.com of via het contactformulier op de website. We reageren doorgaans binnen 6 uur.