Perguntas frequentes
Perguntas Gerais
Oferecemos janelas e portas de alumínio, incluindo janelas de correr, de abrir, oscilo-batentes e portas integradas ao sistema, além de outros materiais, para uso residencial e comercial.
Sim, nossos produtos são adequados para vilas, apartamentos, hotéis, lojas de varejo, prédios de escritórios e muito mais.
Nossos principais mercados incluem o Sudeste Asiático e a Europa, com clientes na Indonésia, Vietnã, Cingapura, Alemanha e França.
Com certeza. Visitas à fábrica são bem-vindas mediante agendamento. Também oferecemos inspeções virtuais por vídeo, mediante solicitação.
Sim, podemos enviar a você um catálogo digital, folhas de especificações e exemplos de desenhos de projetos mediante solicitação.
Entre em contato com nossa equipe com seus requisitos básicos ou desenhos. Nós o guiaremos durante a consulta, cotação, amostragem e produção.
Produto e Personalização
Sim, todos os pedidos são feitos sob medida. Oferecemos personalização completa com base nas especificações do seu projeto.
Sim, nossas janelas de sistema usam unidades de vidro isolante e perfis de vedação que atendem a altos padrões térmicos e acústicos.
A produção geralmente leva de 25 a 35 dias, dependendo do volume e da complexidade.
Sim, fornecemos amostras de materiais, amostras de cores e até mesmo amostras de protótipos em tamanho real para aprovação.
Pedidos, Logística e Suporte
Sim. Oferecemos suporte para produção de marca branca, personalização de logotipo e embalagens personalizadas para clientes OEM/ODM.
Nós embalamos para diferentes quantidades e produtos e somos qualificados para construir prateleiras de madeira para evitar danos.
Fornecemos manuais de instalação, vistas explodidas e orientação remota. Oferecemos suporte no local para grandes projetos.
Todas as remessas são seguradas. Por favor, inspecione-as no recebimento e entre em contato conosco imediatamente com fotos – ajudaremos com a substituição ou o reparo.
Você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail customerservice@vallisco.com ou pelo formulário de contato do site. Normalmente, responderemos em até 6 horas.